售后范围

收到的资料与商品标题、规格描述不符，例如账号无法登录、地区不对、缺少规格中写明的内容等，属于售后范围。核实后为你补发或处理。

售后时效

各商品的售后时效以商品说明为准。账号类商品请在收货后尽快登录核对，超过时效或已修改资料后再反馈的问题，可能无法判断原因。

怎么申请

1. 准备好订单号、下单邮箱和问题截图（请先遮挡密码等敏感信息）。
2. 联系 Telegram 客服 @jim_aws，说明问题。
3. 客服核实后会在订单中补发或给出处理方案。

不在售后范围

• 收货后自行修改资料、绑定信息后出现的问题。
• 频繁切换设备或 IP、批量操作、违反平台规则使用导致的封禁或限制。
• 买错地区、买错规格（下单前请仔细核对）。
• 礼品卡兑换码已被成功兑换后的使用问题。